Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Fara Talata (« Vanillesens »), responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles dans le cadre du site vanillesens.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable de traitement
Fara Talata — 999 Résidence des Mésanges, 02360 Rozoy-sur-Serre — vanillesens@gmail.com.

Données collectées
Commande & compte : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone.
Paiement : traité directement par Stripe ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
Navigation : données techniques et cookies (voir ci-dessous).
Contact / newsletter : e-mail et message, si vous nous écrivez ou vous inscrivez.
Finalités & bases légales
Gestion des commandes, livraisons et service client — exécution du contrat.
Respect des obligations comptables et légales — obligation légale.
Envoi d’informations et de nos actualités — votre consentement (désinscription possible à tout moment).
Amélioration et sécurité du site, mesure d’audience — intérêt légitime / consentement pour les cookies non essentiels.
Destinataires
Vos données sont destinées à Vanillesens et à ses sous-traitants strictement nécessaires : Stripe (paiement), le transporteur (livraison), o2switch (hébergement). Ils n’utilisent vos données que pour les besoins de la prestation. Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans). Les données liées au consentement (newsletter) sont conservées jusqu’au retrait du consentement. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à vanillesens@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies
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